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Profesor Roberto González

Lizeth Castro 5L

Lizeth Castro 5L


Mantenimiento correctivo de software, consiste en corregir un problema que tiene un software. Se realiza cuando una falla técnica lo requiera para solucionar problemas operativos y cuando la presencia de un virus afecta el desempeño de la computadora.

Para realizarlo podemos utilizar los siguientes métodos:

a) Instalación de software antivirus para corregir daños que hayas sufrido con algún virus.

Un virus tiene por objeto alterar el normal funcionamiento de la computadora, sin el permiso o el conocimiento del usuario, pueden destruir, de manera intencionada, los datos almacenados en un ordenador. Los más comunes son el troyano, el gusano y las bombas lógicas. Mientras que un antivirus es un programa que trata de descubrir las trazas que ha dejado un software malicioso, para detectarlo y eliminarlo, y en algunos casos contener o parar la contaminación.

Por ejemplo: En caso de que un virus troyano llegue instalarse en el software el antivirus lo combate y evita que este llegue a ocasionar daños en el sistema.

b) Las actualizaciones que Windows hace para disminuir los puntos débiles

Cuando el virus daña el archivo se procede ala actualización del sistema operativo y software de aplicación.

Al solicitar la actualización para mejorar el servicio debemos determinar la disponibilidad de nuevas versiones, realizar un análisis con los requisitos necesarios para la actualización, determinar si el sistema operativo puede soportar la instalación de la versión requerida, verificar que la versión a aplicar sea confiable, aplicar las configuraciones convenientes, verificar el correcto funcionamiento del aplicativo y por último habilitar el uso del mismo.

En caso de que la actualización no de los resultados esperados, se procede a eliminar el software y reemplazarlo por uno nuevo.

c) Aplicación de Parches:

Este consta de cambios que se aplican a un programa para corregir errores, arreglarle la funcionalidad, actualizarlo, etc.

Por ejemplo: Al parchear un juego, se modifican texturas, gráficos y música del juego original, por lo que un parche es simplemente un archivo que contiene los cambios que se harán sobre el juego.

d) Formateo de disco

También implica como se menciona en otra respuesta, buscar información inútil, programas residentes, y demás software que no necesitas o que funciona incorrectamente.
Existen dos tipos de formateo, el físico y el lógico, el mas utilizado es el lógico.

Para formatearlo:
Puedes hacerlo desde el mismo programa de instalación de tu sistema operativo. Tomando como referencia el Windows XP, arrancando el ordenador con el disco original de Windows, borras la partición y puedes volverla a crear, inmediatamente realizada la tarea tienes la opción de formatear. Si el sistema operativo no lo tienes a mano, existen herramientas como el hirens boot, que es un compilado de aplicaciones que te permiten hacerlo como ser el ranish o partition commander entre otros. Ahora si lo que quieres hacer es formatear un disco secundario desde el mismo Windows lo puedes hacer haciendo clic con el botón derecho sobre la unidad a formatear en la opción formatear.

Nota:
El mantenimiento correctivo de software y lo necesario para realizarlo depende íntegramente del software que deseas habilitar. Depende si es sistema operativo, y si lo es, depende si es Windows, MacOs, Unix. Si es software de base de datos, también depende cuál base de datos. Incluso si se trata de un juego o el mismo internet Explorer, al que es necesario borrar registros viejos de páginas viejas, etc.


El mantenimiento correctivo de hardware se realiza para solucionar las fallas operativas en un dispositivo, ya sea la instalación de los componentes, la reparación de alguno de ellos, alguna soldadura de una tarjeta (sonido, video, SIMMS, de memoria, entre otras) o el cambio total de un dispositivo periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.
Hay dos tipos de mantenimientos correctivos:
* Planeado
* No Planeado
El mantenimiento correctivo planeado
Es cuando se presenta la falla de forma molesta, sin embargo se puede trabajar con ese hardware, pero tu te programas y decides en que tanto tiempo la sustituirás por otra.
Un ejemplo de esto es cuando nuestro Mouse batalla en deslizarse, que queremos que realice alguna función y no nos responde, hay de dos, que este en malas condiciones o de plano ya es muy viejito, pero a pesar de ello el dispositivo nos sigue funcionando, entonces procedemos al mantenimiento correctivo planeado.
El mantenimiento correctivo no planeado
Es cuando la falla que presenta la computadora no te permite trabajar y es de rigor que debe cambiarse en ese momento.
Un ejemplo de esto es cuando alguna tarjeta se quema y no hay manera de poder continuar sin ella y nos vemos a la necesidad de cambiarla por una nueva, llegando a lo que es el mantenimiento correctivo no planeado.
La diferencia entre el planeado y el no planeado es que en el mantenimiento planeado tú te programas para realizarlo y el no planeado es el que se realiza en ese mismo momento por que no hay manera alguna de continuar con esa falla.
Existen algunas señales de alerta que te da la computadora, algunas de ellas son:
1) Si tu computadora se reinicia a cada rato:
Debes verificar el funcionamiento del cooler porque muchas veces se sobrecalienta.
2) Si la computadora hace un ruido extraño al momento de encenderla:
Debes checar el disco duro que este bien conectado al conector de corriente o que la fuente de poder no este defectuosa.
3) Si algún dispositivo no responde a las acciones ordenadas:
Antes de empezar a darle el mantenimiento correctivo asegúrate que los cables estén bien conectados.
Este aproximadamente se realiza de 3 a 5 horas pero el tiempo que tardaras en realizar el mantenimiento correctivo depende del dispositivo a cambiar y la experiencia que tengas, debido a que si se conoce muy bien cada parte de la computadora y como funciona es más fácil identificar el problema y solucionarlo de la manera mas rápida y segura.



Al realizarlo se deben considerar las medidas de seguridad como la pulsera antiestática que evita que la energía que hay en nuestro cuerpo se pase a algún dispositivo de la computadora, pero como lo decíamos anteriormente la experiencia hace que las medidas de seguridad se dejen de lado, ya que la mayoría de los técnicos no utilizan la pulsera antiestática y es que para no ponérsela hacen “Tierra” al momento de desarmar la computadora y así evitan el traer la pulsera.

Una vez que lo realizamos nos podemos dar cuenta de que el equipo opera en mejores condiciones y con una mayor seguridad, sin embargo si no lo realizas de la manera correcta es muy probable que se originen algunas fallas al momento de la ejecución. Otro punto importante es que el precio del hardware a cambiar, puede ser muy costoso y no se puede asegurar el tiempo que tardará en fallar.

Como consejo te dire…La computadora necesita cuidados al igual que tu, trata de darle el mejor uso a tu aparato y evita ponerlo en riesgos.

El mantenimiento preventivo de software de una PC es limpiar y optimizar el buen funcionamiento de los programas, antivirus y sobre todo el sistema operativo de la computadora.
Este permite detectar fallos repetitivos, aumentar la vida útil de equipos, detectar puntos débiles en la instalación entre una larga lista de ventajas. Se produce tras un estudio de posibilidades de mejora en los diferentes módulos del sistema. El primer objetivo del mantenimiento es evitar o mitigar las consecuencias de los fallos del equipo, logrando prevenir las incidencias antes de que estas ocurran. Para realizarlo es mejor llevarse a cabo con las recomendaciones de los fabricantes, la legislación vigente, las recomendaciones de expertos y las acciones llevadas a cabo sobre activos similares.Algunos problemas típicos que nos suceden es cuando instalamos o desinstalamos muchos programas, y no utilizamos herramientas adecuadas para la desinstalación de esos programas que ya no usamos, como consecuencia de esto, nuestro PC se vuelve lento y nos preguntamos como es posible que siendo una máquina tan veloz y con tantos recursos, actué de esa manera.
El hecho de eliminar cada cierto tiempo, archivos temporales que se guardan en nuestro PC, y que no hacen más que ocupar espacio en el Disco, como es el caso de los archivos temporales de Internet, que podemos eliminarlos entrando en el Internet Explorer, y desde el menú Herramientas->Opciones de Internet->General->Eliminar archivos.

Hay muchos programas que te ayudan a dar mantenimiento a tu software, como por ejemplo el CCLEANER, TUNUP, etc.
Es recomendable hacerle mantenimiento a la computadora por lo menos 1 vez al mes o de acuerdo ala utilización de la misma, ya que si se utiliza a diario y se navega diario en Internet, lo más común es que se sature de archivos y cookies que tarde o temprano terminaran por alentar nuestro equipo.
Recuerden, estar bien seguros de quien pone manos sobre tu computadora, un buen técnico siempre debe darle prioridad a la información del usuario y hacer todo lo que esta a su alcance para evitar la perdida de datos.


El mantenimiento Preventivo es una serie de inspecciones tanto de seguridad como de ajustes y reparaciones con medidas que se toman periódicamente para evitar el deterioro producido por el uso y el agotamiento del sistema.
“El Hardware” es todo aquello que se puede tocar de un equipo como lo es el teclado, la pantalla o monitor, el disco duro, etc.,Por lo que respectivamente El MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE HARDWARE es la revisión de la parte externa de la computadora.
Los factores que pueden afectar el rendimiento de la computadora pueden ser:
El calor, el polvo, la humedad, las fallas de energía
Sin embargo existen una serie de actividades con las que se realiza el mantenimiento preventivo del hardware. Este se puede realizar con herramientas como desarmadores, brochas, franelas, sopladores o aspiradoras (especiales), etc.
Las partes de la computadora se limpian de la siguiente manera:
La tarjeta madre de CD… soplador
Los Conectores… borrador
En el disco duro… franela.
En el monitor… franela
En el Mouse… franela
En la disquetera… diskettes especiales
En los CD-ROM & DVD…discos especiales.
En la superficie exterior de la computadora y sus periféricos es recomendable para esta tarea una tela humedecida en jabón líquido o una sustancia especial que no contengan disolventes o alcohol para su acción, después de ello se debe usar nuevamente un pañuelo seco que no deje pelusas.
Una vez terminado el mantenimiento se pasa a ensamblar todo de nuevo una ves mas teniendo cuidado.
Cuando todo ha sido conectado y verificado se pasa a encender el equipo para volver a hacer un chequeo de sus componentes y si el equipo funciona bien.
Una ves hecho esto, se concluye el mantenimiento preventivo del hardware.

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